ciri-ciri pengguna yang rasional

• pengguna tidak akan terburu-buru memilih sesuatu barang walaupun ada tawaran hebat atau hadiah percuma.
• pengguna tidak akan terpengaruh dengan tawaran diskaun yang tinggi atau jenama sesuatu barang.
• pengguna membuat perbandingan harga sesuatu barang di beberapa buah pasar raya.
• pengguna akan berfikir sebelum membeli sesuatu dan kesan penggunaannya terhadap diri, orang lain dan alam sekitar.
• pengguna akan membuat senarai barang-barang yang diperlukan.
• pengguna akan memilih kedai,klinik atau agensi yang sah dan mampu memberi perkhidmatan yang terbaik dan berpatutan.