Isnin, 17 Ogos 2009

Hak dan tanggungjawab sebagai pengguna yang rasional.

Mary membayar wang pendahuluan sebanyak RM3000 untuk memesan sebuah kereta. selepas satu minggu, jurujual memberitahu Mary bahawa model kereta yang dipesan telah kehabisan stok dan stok baru pula lebih mahal kerana ada penambahan aksesori. Mary tidak mahu membeli stok baru dan menuntut balik wang pendahuluannya. Jurujual menolak tuntutan Mary dan meminta Mary mencari pembeli ganti untuk kereta baru itu.

Berikan pendapat anda tentang tindakan jurujual itu.Cadangkan bagaimana Mary dapat menuntut haknya sebagai seorang pengguna.Persembahkan pendapat dan cadangan anda dalam blog.

Pada pendapat kumpulan kami, tindakan jurual itu;
  • tidak adil dalam berurus niaga kepada penggunanya.
  • tidak bertanggungjawab.
  • mementingkan diri sendiri.
  • tidak mematuhi kod etika semasa menguruskan perniagaan.